Administrativo Mesa de Ayuda a Empresas

Administracion

Descripción del trabajo

Incorporar un perfil analítico y proactivo que se encargue de la conciliación de operaciones transaccionales, el seguimiento y resolución de diferencias, y que además brinde soporte a empresas clientes en relación con los productos y servicios de la compañía.

 

Responsabilidades principales:

  • Realizar conciliaciones transaccionales periódicas.
  • Identificar y gestionar las diferencias detectadas en dichas conciliaciones.
  • Llevar seguimiento hasta resolución de los desvíos identificados.
  • Atender reclamos y consultas de empresas sobre los distintos productos ofrecidos.
  • Brindar soporte efectivo y resolutivo ante reclamos y conflictos relacionados con operaciones.
  • Registrar los casos y derivaciones correspondientes.
  •  

Requisitos deseables:

  • Formación en carreras afines a Administración, Contabilidad, Economía o Tecnológicas. (No excluyente)
  • Experiencia previa en tareas similares
  • Manejo intermedio/avanzado de Herramientas Digitales (Excel, Google WorkSpace).
  • Habilidades comunicacionales para el trato con clientes corporativos.
  • Perfil analítico, resolutivo, detallista y orientado a resultados.
  • Entendimiento operativo de soluciones de recaudación.
  • Experiencia en manejo de plataformas de gestión de reclamos o tickets.

 

Horario estimado:

  • Lunes a viernes:  horario cortado 8 a 12:30 -  16 a 20. (Horario de corte adaptable)
  • Sábados de 08 a 12:30 hs.
  • Durante la mañana se trabaja presencial y por la tarde de forma remota

 

Compartir